TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Atemporal Shop
Correo de contacto y devoluciones: 2024atemporal@gmail.com
Sitio web: https://atemporalshop.com/
1. Información General
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos en la página web https://atemporalshop.com/ (en adelante, “la Web”).
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
2. Métodos de Pago
Los métodos de pago disponibles son:
Tarjeta de crédito o débito (a través de TPV seguro).
Bizum (mediante TPV).
Todos los pagos se realizan mediante plataformas seguras de pago.
3. Precios e Impuestos
Todos los precios mostrados en la web incluyen el I.V.A.
El tipo impositivo aplicado por defecto es del 21%.
No se añadirán impuestos adicionales al precio mostrado en el momento de la compra.
4. Envíos
4.1 Zona de Envío
Actualmente se realizan envíos a:
Península (España)
4.2 Empresa de Transporte
Los envíos se realizan mediante GLS 24/48h.
4.3 Costes de Envío
Pedidos inferiores a 80€ → 5€ de gastos de envío
Pedidos iguales o superiores a 80€ → Envío gratuito
4.4 Plazo de Preparación y Entrega
El plazo de preparación y envío del pedido es de 5 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago.
Una vez enviado, el plazo estimado de entrega por parte de GLS es de 24/48 horas.
Los plazos pueden verse afectados en periodos de alta demanda, promociones o causas ajenas a la empresa.
5. Confirmación de Pedido
Una vez realizado un pedido, se enviará confirmación al cliente por correo electrónico.
Las notificaciones internas de nuevos pedidos se recibirán en:
📩 2024atemporal@gmail.com
6. Política de Devoluciones
6.1 Devoluciones en Productos No Personalizados
El cliente dispone de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
Para ello deberá enviar un correo electrónico a:
📩 2024atemporal@gmail.com
Indicando:
Número de pedido
Motivo de la devolución
Datos completos del cliente
6.2 Condiciones para Aceptar la Devolución
Para que la devolución sea aceptada:
El producto debe estar en perfecto estado.
Debe encontrarse sin usar.
Debe conservar su embalaje original.
No debe presentar daños ni signos de uso.
El producto será revisado antes de proceder al reembolso.
6.3 Gastos de Devolución
Si la devolución es por decisión del cliente → Los gastos de envío corren a cargo del cliente.
Si la devolución es por error, producto defectuoso o falta de artículos imputable a la empresa → Atemporal Shop asumirá los gastos de devolución.
7. Reembolso
Una vez recibido y revisado el producto y comprobado que cumple las condiciones indicadas:
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
El plazo del reembolso dependerá de la entidad bancaria del cliente.
8. Productos Personalizados
Los productos personalizados no admiten devolución, salvo en caso de error o defecto imputable a la empresa.
9. Responsabilidad
Atemporal Shop no se hace responsable de retrasos derivados de:
Incidencias logísticas ajenas.
Errores en los datos facilitados por el cliente.
Fuerza mayor.
10. Aceptación de las Condiciones
La realización de un pedido en la Web implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, Envío y Devolución.
